會員帳號及購物問題
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1. 我原本是無毒的家門市會員，需要申請新的網購會員帳號嗎?
不用。
為確保您的帳戶安全，請您第一次購物前先至登入頁面選擇「無毒的家會員」身份，取得驗證碼並完成驗證後以手機號碼直接登入即可。 -
2. 我使用了訪客功能購物，請問要如何查詢此次購買是否有成功?之前的購買記錄如何查詢?
使用訪客功能購物非屬網站正式會員，故無法提供自行查詢功能，建議來電客服，我們將協助確認。 -
3. 鑑賞期的計算方式?
根據消費者保護法之規定，於網路購物之消費者均享有商品到貨 7 天鑑賞期之權益，但商品必須為全新狀態且包裝完整(包含主商品及所有配件、內外包裝、文件、贈品)等。鑑賞期以收貨日為第一日開始計算，周末例假日亦在計算日之內。 -
4. 註冊成為會員可以擁有哪些好處?
無毒的家網路會員除可享有不定期商品優惠及參加促銷活動外，還有生日禮金、推薦好友回饋購物金…等，另每次消費仍可享有購物金回饋，購物金1點=1元可折抵下次網購消費，買愈多省愈多！會員好康 購物金 新會員註冊成功 100點 消費回饋 訂購商品金額2% 生日禮金 100點 推薦好友 好友首購成功-送推薦人購物金100點
同步享有好友-每筆訂單2%購物金
